← Về trang chủ
FoodZone

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 30/06/2026

Bằng việc dùng ứng dụng FoodZone, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ.

1. Dịch vụ

FoodZone là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với nhà hàng và tài xế giao hàng trong khu vực. FoodZone không trực tiếp chế biến món ăn; nhà hàng chịu trách nhiệm về chất lượng món, tài xế chịu trách nhiệm việc giao.

2. Tài khoản

3. Đặt đơn & thanh toán

4. Huỷ đơn

Đơn đồ ăn đã đặt không huỷ được trong app. Nếu quán không xác nhận hoặc không tìm được tài xế trong thời gian quy định, đơn tự huỷ và bạn không phải trả tiền (thanh toán tiền mặt khi nhận hàng). Chuyến xe, đơn giao hàng và mua hộ huỷ được trong app khi tài xế chưa nhận; chưa ai nhận sau một thời gian thì tự huỷ. Cần hỗ trợ, liên hệ mục 8.

5. Hành vi bị cấm

6. Giới hạn trách nhiệm

FoodZone nỗ lực vận hành ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, FoodZone không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Tranh chấp về chất lượng món do nhà hàng giải quyết; FoodZone hỗ trợ làm trung gian.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Bản mới đăng tại trang này; việc tiếp tục dùng app đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc: gọi hoặc nhắn Zalo 0963 233 341.

© 2026 FoodZone · Chính sách quyền riêng tư